护送人员的资格和能力关系到病人的。危重病人的运送除了一般工勤人员外，还应要有具备现场心肺复苏(CPR)技术的医师、高年资护士共同前往，且有一定抢救经验和应急能力。运送途中要根据病情变化及时准确地做出判断和处理。
救护车转运服务的流程如下：
1. 预约安排：通过电话或在线渠道预约救护车转运服务，并提供有关患者的个人信息和病情情况。
2. 医疗评估：医疗团队到达现场，对患者进行的医疗评估，包括病情评估、监测生命体征和制定转运风险评估计划。
3. 转运准备：医疗团队为患者提供必要的准备工作，如给与氧气、静脉注射等医疗救助措施，以确保患者转运期间的和稳定性。
4. 转运过程：救护车将患者从当前医院转移到目的医院，并在转运途中提供必要的急救和医疗救助。在转运期间，医疗团队不仅要监测患者的病情和生命体征，还要遵循转运计划并处理意外状况。
5. 抵达目的地：救护车到达目的地后，医疗团队会负责将患者交接到目的医院的医疗团队中，并向目的医院提供患者的病情和转运历史等详细信息。
重症病人病情复杂、凶险、变化快，转运途中可能有不同程度并发症及一些意外情况的发生。因此，护士在运送病人前准确地综合评估病人病情是转送的关键。所有病人转运前急诊医生和护士一起充分评估转运的可能性，评估的内容主要包括病人的意识状况、生命体征、用药情况、呼吸道情况以及根据病人病情预计转运途中可能发生的潜在性隐患等。根据评估的情况，做好相应的准备。
病人转运时应注意以下事项：
搬运患者时的动作要轻稳、协调一致，确保患者、舒适。尽量让患者身体靠近搬运者，缩短重力臂以省力，同时，要注意患者的面色、呼吸及脉搏的变化。
下坡时，应将患者头部置于高处，以防不适。
搬运骨折患者时，需确保车上垫有木板并固定好骨折部位，同时保持输液及引流管畅通。
使用轮椅时，帮助患者坐稳，并确保轮椅稳定，可使用车闸或护士站在轮椅后面固定。
对于危重或昏迷患者，应确保气道通畅，备有口咽通气管及人工呼吸设备，并注意患者的生命体征变化。
在转运前，应对患者的异常血气、化验进行处理，确保仪器如监护仪、输液泵等正常工作。
检查各引流管、胸管、胃管等的固定情况，并清空尿袋。
建立交接流程记录，并完善交接班制度。在转运过程中持续监测生命体征，保证仪器正常工作，力求在短时间完成转运工作。
转运前后和途中的病情、生命体征、用药情况、特殊措施、病人的心理状态等均需详细记录，并在目的地进行详细的床边交接。