为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。
解决不便上网预约挂号的难题，满足卫生部下发的多渠道实现预约挂号，解决挂号难问题。通过客服电话咨询选择专家，确定专家坐诊时间，进行实名挂号。
投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。处理患者投诉，建议，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。
杭州老蒋跑腿不仅方便患者，也为医疗机构提供了便捷的管理工具。医院通过与杭州老蒋跑腿合作，可以实时了解就诊人数和预约情况，提前准备资源，合理安排医生的出诊时间，提高医疗资源的利用率，优化服务流程。杭州老蒋跑腿还提供了统计和分析功能，为医院管理层提供决策依据，帮助其更好地了解市场需求和改进管理。
跑腿挂号陪诊服务的优点是显而易见的。首先，它可以为用户节省不少时间和精力。跑腿挂号服务可以避免用户在医院排队等候的时间，同时也可以解决用户由于一些疑惑而需要等待医生回答的需求，而陪诊服务则可以让用户拥有一个安心的陪伴，避免独自面对医院的各种手续和检查的担忧。